Créer une friperie en ligne

La friperie est un commerce qui récupère les vêtements d'occasion pour les revendre. C'est un mode de consommation tendance, mais pas nouveau. En effet, il s'est popularisé au 19e siècle, où il devient un symbole de diversité et d'originalité, et, le moyen d'être fashion à petits prix. Aujourd'hui, ce mode de consommation circulaire, en vogue, qui connait une croissance forte. Voici un guide pour créer votre friperie en ligne.

Les obligations légales

Avant tout, pour lancer une friperie en ligne, vous devrez respecter ces obligations légales :

• Déclarer votre activité soit en tant qu'auto-entrepreneur(e) auprès de l'URSSAF soit en tant que société auprès du CFE de la Chambre de commerce et d'Industrie de votre région

• Tenir obligatoirement un registre de police ou registre de brocante signé par le maire ou un commissaire de police dans la ville de votre siège social.

• Souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle.

Définir une stratégie

Après avoir réaliser une étude de marché il faut définir le modèle économique de votre activité : la manière dont vous allez gagner de l'argent. Pour définir votre modèle économique, vous pouvez vous appuyer sur le Business Model Canva.

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Nous vous conseillons de choisir une couleur par segments cibles, en voici un exemple :

Pour chaque segment cibles, vous devez réaliser les étapes suivantes :

1- Définir les segments cibles

Pour bien identifier les segments cibles, vous pouvez vous devez vous à qui s'adresse votre offre de service (CSP, âge, hobbies, etc.), quels sont les problématiques qu'ils rencontrent, quels sont leurs besoins, etc.

2- Définir la proposition de valeur

Il s'agit de déterminer quelle solution vous souhaitez apporter à un problème ou quels besoins vous souhaitez satisfaire pour quels segments cibles.

3- Définir les canaux

Vous devez identifier et déterminer les canaux de communication :

Il faut déterminer les canaux de communication adaptés pour chaque segments cibles parmi lesquels :

• Réseaux sociaux

• Site Internet

• TV

• Radio

• Presse

• Affichages, brochures, flyers et cartes de visites

• Bouche-à-oreille

• etc.

Vous devez aussi déterminer les canaux de distribution : boutique physique, boutique en ligne.

Dans le cas d'un commerce en ligne, ces derniers désignent aux modes de livraison. Il existe plusieurs modes de livraison, vous devez choisir celui ou ceux qui conviennent pour votre activité :

• Livraison à domicile

• Livraison en point relais

• Collecte

4- Définir la relation-client

Définir la relation client consiste à déterminer l'expérience client que vous souhaitez créer avant, pendant et après la vente de vos articles . Vous pourrez ainsi attirer de nouveaux clients, faciliter la prise de décision d'achat, les fidéliser, en faire vos ambassadeurs.

5- Définir le type de friperie et les sources de revenus

En fait, selon l'ADIE, il existe 3 types de friperie :

• Vêtements déstockés : il s'agit d'acheter des vêtements auprès de grandes enseignes et magasins d’usine

• Vêtements d’occasion : vous pourrez acheter les vêtements au poids auprès de grossistes

• Dépôt-vente : les vêtements sont achetés auprès de particuliers en échange d'un prix de rachat que vous fixez, pour ensuite les revendre

En fonction du type de friperie que vous choisirez, vous pourrez déterminer les sources de revenus : quel modèle de revenus, quel prix sera pratiqué, comment les clients vont payer, etc.

6- Déterminer les ressources clés

Les ressources clés sont tous ce que vous avez en possession ou que vous devez acquérir, qui vous seront indispensables pour développer votre activité :

• Ressources humaines

• Ressources financières

• Ressources matérielles

• Ressources intellectuelles (les brevets, licences, etc.)

7- Définir les principales activités

Il s'agit de déterminer et de détailler toutes les activités qui permettront à l'entreprise de fonctionner. Par exemple : achat/revente, création de site internet, etc.

8- Identifier les potentiels partenaires clés

Il s'agit de déterminer tous les acteurs socio-économiques, politiques et culturels qui vous aideront à créer un écosystème favorable à votre développement : Fournisseurs, Partenaires de livraison, Institutions, Prestataires, etc.

9- Identifier les principales structures de coût

Comme pour toute autre activité commerciale, vous aurez des investissements à réaliser pour créer votre friperie. Le commerce en ligne n'en n'est pas exempt. Il s'agit de déterminer les principaux investissements, les coûts fixes et les coûts variables :

• Stock de marchandise

• Local de dépot

• Emballage pour la livraison

• Communication

• Ressources humaines

• Coûts de livraison, etc.

Se procurer du stock de marchandise

En fonction du type de friperie que vous avez choisi, vous devez vous procurer un stock de marchandise varié et conséquent pour que vos clients aient le choix.

Créer la boutique en ligne

Après avoir fait votre étude de marché, défini votre type de friperie et votre stratégie, vous pourrez nous confier la conception de votre boutique en ligne pour votre friperie.